Kaip galima stebėti tarptautinės siuntos kelionę?
Tarptautinės siuntos sekimas – tai galimybė siuntėjui ir/arba gavėjui internetu nemokamai sekti siuntos kelią nuo jos išsiuntimo iki įteikimo. Siuntas galima patogiai sekti mūsų interneto svetainėje, pateikus unikalų siuntos numerį, kuris būna priskiriamas kiekvienam siunčiamam paketui.
Tarptautinės siuntos sekimas bus dar paprastesnis, jei, ruošdami siuntos bilietą, pasirinksite nemokamus el. pranešimus apie siuntos išsiuntimą, pristatymą bei išimtis gabenimo metu, galinčias turėti įtakos pristatymo laikui (pavyzdžiui, lėktuvo, kuriuo gabenama siunta, gedimą ar vėlavimą).
Mūsų sistemoje registruoti klientai, kuriems dėl tam tikrų priežasčių reikalingas siuntos įteikimo patvirtinimas (pristatymo data ir laikas, įteikimo adresas, pasirašęs už siuntą asmuo bei jo parašas, jei pastarieji, vadovaujantis gavimo šalyje nustatyta tvarka ir pasirinktomis papildomomis paslaugomis, yra būtini), turi galimybę patys jį suformuoti pasirinkę siuntą iš siuntų istorijos arba pateikę jos numerį sekimo skiltyje.
Ką turėtume žinoti prieš siųsdami tarptautines siuntas?
UPS kurjeriai ir kiti mūsų siuntų tarnybos darbuotojai deda visas pastangas, jog siunčiamos tarptautinės siuntos, vadovaujantis numatytais pristatymo terminais, saugiai pasiektų gavėjus, o klientams tektų kuo mažiau rūpesčių. Visgi, tinkamas siuntos paruošimas – svarbus kliento indėlis, prisidedantis prie sklandžios UPS siuntos kelionės.
Koks yra leidžiamas UPS siunčiamos siuntos dydis bei svoris?
Tarptautinės siuntos, siunčiamos per UPS kurjerių tarnybą, gali būti sudarytos iš vieno ar daugiau paketų. Paketo maksimalus galimas svoris yra 70 kg, ilgis – 274 cm, o bendras dydis, gaunamas sudėjus paketo ilgį ir apimtį – ne didesnis nei 400 cm.
Paketai, kurių ilgis ir apimtis (2x plotis + 2x aukštis) yra daugiau nei 300 cm, bet atitinka UPS keliamus siuntų dydžio reikalavimus, papildomai apmokestinami didelio paketo mokesčiu. Siuntos, kurių svoris ir dydis yra didesni, nei numatyta UPS siuntų gabenimo taisyklėse, siųsti nėra priimami.
Kaip saugiai supakuoti siunčiamą siuntą?
Tiek vietinės, tiek tarptautinės siuntos turi būti supakuotos taip, jog būtų apsaugotas jų turinys ir nekiltų pavojaus kartu gabenamoms siuntoms bei jas pristatantiems asmenims.
Klientams, kuriems tinkamas siuntos supakavimas atrodo tikras iššūkis, pravartu pasinaudoti žemiau pateiktais siuntų pakavimo patarimais.
Siuntimui rinkitės dėžę, pagamintą iš kieto kartono, su nepažeistais atvartais.
Jei ketinate siųsti jau naudotoje pakuotėje (pastaroji neturi būti susidėvėjusi), pašalinkite nuo jos visus nereikalingus lipdukus, etiketes, brūkšninius kodus bei kitus žymėjimus.
Kiekvieną daiktą, esantį siuntos viduje, supakuokite (suvyniokite) atskirai, pavyzdžiui, į plastikinę burbulinę pakavimo plėvelę.
Norėdami užtikrinti, jog pakuotės viduje esantys daiktai vienas prie kito nesiliestų, o tušti tarpai būtų užpildyti, naudokite kokybiškas, atsižvelgiant į siuntos turinį parinktas amortizavimo medžiagas, pavyzdžiui, palaidas granules.
Dėžę užklijuokite tvirta lipnia juosta, idealu – specialiai pritaikyta transportavimui. Negalima dėžės vynioti į popierių ar aprišti virvelėmis.
Atspausdinkite siuntimo bilietą bei tvirtai užklijuokite jį ant dėžės arba įdėkite į siuntos "kišenę".
Jei ketinate siųsti sunkią, daugiau nei 25 kg sveriančią siuntą, jos pakavimui, siekiant užtikrinti pakuotės tvirtumą, skirkite dar daugiau dėmesio. Rekomenduojame naudoti naujas, tvirtos konstrukcijos dėžes, o viduje esančią ertmę užpildyti didesnio tankio amortizuojančiomis medžiagomis.
Klientams, besinaudojantiems „Express Plus“, „Express“ ir „Express Saver“ paslaugomis, teikiamos nemokamos pakuotės: „UPS Express Envelope“, skirtos dokumentams bei „UPS Express PAK“, pritaikytos smulkiems, nedūžtantiems daiktams siųsti.
Kas patenka į UPS draudžiamų siųsti daiktų sąrašą?
UPS siuntų tarnyba atsisako gabenti daiktus, patenkančius į draudžiamų daiktų sąrašą (išimtys taikomos sudarius atskiras, su išlygomis gabenamų daiktų sutartis) ir pasilieka teisę šių nepriimti siuntimui, sulaikyti ar perduoti kitoms atsakingoms institucijoms, pavyzdžiui, muitinei, tikrinti. Klientui, kurio siunta sukėlė įtarimą dėl viduje esančio turinio, gali būti taikomi papildomi mokesčiai dėl išlaidų, atsirandančių tikrinant siuntą, o, įtarimams pasitvirtinus, gresia įstatymų numatyta atsakomybė.
Klientas yra atsakingas už siunčiamos tarptautinės siuntos turinį. Tad, prieš ruošiantis siųsti siuntą, svarbu susipažinti su draudžiamų daiktų sąrašu ir pasidomėti, ar šalis, į kurią siunčiama siunta, netaiko atskirų apribojimų tam tikroms prekėms.
Kai kurios tarptautinės siuntos, pavyzdžiui, į stiklinius indus išpilstyti skysčiai, negali būti gabenamos oru, tačiau transportavimas žeme yra įmanomas.
Šiuos daiktus draudžiama siųsti į visas UPS aptarnaujamas šalis (jei tam nėra specifinės sutarties):
Alkoholiniai gėrimai;
Asmeniniai daiktai, paprastai apimantys nuosavus, asmeniniam siuntėjo naudojimui skirtus daiktus, kuriuos jis turi mažiausiai 6 mėnesius;
Atskirai siunčiamas, nelydimas bagažas (lagaminai, rankinės, kuprinės, portfeliai ir kitas panašus bagažas, nepriklausomai nuo jų turinio);
Augalai;
Dramblio kaulas ir dramblio kaulo dirbiniai;
Greitai gendančios prekės;
Gyvi gyvūnai;
Laukinių gyvūnų odos;
Juvelyriniai dirbiniai ir laikrodžiai (išskyrus bižuteriją), brangesni nei 500 USD;
Kailiai;
Labai vertingi, vienetiniai daiktai (pvz. meno dirbiniai, antikvariniai daiktai, brangakmeniai, auksas, sidabras);
Pavojingi kroviniai ir medžiagos (išskiriami vadovaujantis IATA ir ADR taisyklėmis);
Pinigai, jų ekvivalentai, išankstinio apmokėjimo kortelės;
Pornografinė medžiaga;
Sėklos;
Šaunamieji ginklai;
Tabakas ir tabako gaminiai.
Plačiau apie draudžiamus siųsti daiktus pateikta puslapyje
Terminai ir Sąlygos, skyriuje Draudžiami daiktai.