Išsikviesti kurjerį siuntos grąžinimui
DaugiauUPS kurjerių tarnyba gabena privačių asmenų bei verslo klientų tarptautines siuntas į daugiau nei 220 šalių bei teritorijų visame pasaulyje. Siūlomi keli skirtingi tarptautinių siuntų siuntimo būdai („Express Plus“, „Express“, „Express Saver“, „Standard“, „Expedited“) garantuoja, jog siuntiniai saugiai ir reikiamu laiku pasieks gavimo adresus įvairiose pasaulio vietose, o klientai galės rinktis priimtiniausią pristatymo variantą pagal kainą bei pristatymo greitį.
Sužinoti, kokia bus Jūsų siunčiamos tarptautinės siuntos kaina, galimi siuntimo būdai bei pristatymo laikai, galite pateikę siuntimo ir gavimo adresus bei kitus nurodytus duomenis kainų skaičiuoklėje.
Tarptautinės siuntos sekimas – tai galimybė siuntėjui ir/arba gavėjui internetu nemokamai sekti siuntos kelią nuo jos išsiuntimo iki įteikimo. Siuntas galima patogiai sekti mūsų interneto svetainėje, pateikus unikalų siuntos numerį, kuris būna priskiriamas kiekvienam siunčiamam paketui.
Tarptautinės siuntos sekimas bus dar paprastesnis, jei, ruošdami siuntos bilietą, pasirinksite nemokamus el. pranešimus apie siuntos išsiuntimą, pristatymą bei išimtis gabenimo metu, galinčias turėti įtakos pristatymo laikui (pavyzdžiui, lėktuvo, kuriuo gabenama siunta, gedimą ar vėlavimą).
Mūsų sistemoje registruoti klientai, kuriems dėl tam tikrų priežasčių reikalingas siuntos įteikimo patvirtinimas (pristatymo data ir laikas, įteikimo adresas, pasirašęs už siuntą asmuo bei jo parašas, jei pastarieji, vadovaujantis gavimo šalyje nustatyta tvarka ir pasirinktomis papildomomis paslaugomis, yra būtini), turi galimybę patys jį suformuoti pasirinkę siuntą iš siuntų istorijos arba pateikę jos numerį sekimo skiltyje.
UPS kurjeriai ir kiti mūsų siuntų tarnybos darbuotojai deda visas pastangas, jog siunčiamos tarptautinės siuntos, vadovaujantis numatytais pristatymo terminais, saugiai pasiektų gavėjus, o klientams tektų kuo mažiau rūpesčių. Visgi, tinkamas siuntos paruošimas – svarbus kliento indėlis, prisidedantis prie sklandžios UPS siuntos kelionės.
Siuntą, siunčiamą per UPS kurjerių tarnybą, gali sudaryti vienas ar daugiau paketų. Paketo maksimalus galimas svoris yra 70 kg, ilgis – 274 cm, o bendras dydis, gaunamas sudėjus paketo ilgį ir apimtį – ne didesnis nei 400 cm.
Paketai, kurių ilgis ir apimtis (2x plotis + 2x aukštis) yra daugiau nei 300 cm, bet atitinka UPS keliamus siuntų dydžio reikalavimus, papildomai apmokestinami didelio paketo mokesčiu. Siuntos, kurių svoris ir dydis yra didesni, nei numatyta UPS siuntų gabenimo taisyklėse, siųsti nėra priimami.
Tiek vietinės, tiek tarptautinės siuntos turi būti supakuotos taip, jog būtų apsaugotas jų turinys ir nekiltų pavojaus kartu gabenamoms siuntoms bei jas pristatantiems asmenims.
Klientams, kuriems tinkamas siuntos supakavimas atrodo tikras iššūkis, pravartu pasinaudoti žemiau pateiktais siuntų pakavimo patarimais.
Klientams, besinaudojantiems „Express Plus“, „Express“ ir „Express Saver“ paslaugomis, teikiamos nemokamos pakuotės: „UPS Express Envelope“, skirtos dokumentams bei „UPS Express PAK“, pritaikytos smulkiems, nedūžtantiems daiktams siųsti.
UPS siuntų tarnyba atsisako gabenti daiktus, patenkančius į draudžiamų daiktų sąrašą (išimtys taikomos sudarius atskiras, su išlygomis gabenamų daiktų sutartis) ir pasilieka teisę šių nepriimti siuntimui, sulaikyti ar perduoti kitoms atsakingoms institucijoms, pavyzdžiui, muitinei, tikrinti. Klientui, kurio siunta sukėlė įtarimą dėl viduje esančio turinio, gali būti taikomi papildomi mokesčiai dėl išlaidų, atsirandančių tikrinant siuntą, o, įtarimams pasitvirtinus, gresia įstatymų numatyta atsakomybė.
Klientas yra atsakingas už siunčiamos tarptautinės siuntos turinį. Tad, prieš ruošiantis siųsti siuntą, svarbu susipažinti su draudžiamų daiktų sąrašu ir pasidomėti, ar šalis, į kurią siunčiama siunta, netaiko atskirų apribojimų tam tikroms prekėms.
Kai kurios tarptautinės siuntos, pavyzdžiui, į stiklinius indus išpilstyti skysčiai, negali būti gabenamos oru, tačiau transportavimas žeme yra įmanomas.
Šiuos daiktus draudžiama siųsti į visas UPS aptarnaujamas šalis (jei tam nėra specifinės sutarties):
Plačiau apie draudžiamus siųsti daiktus pateikta puslapyje Terminai ir Sąlygos, skyriuje Draudžiami daiktai.